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自動更新プランで面倒なお手続きが不要に

「駅すぱあと(Windows）」ダウンロードサービスに
「駅すぱあと(Windows)」ダウンロード継続サポート[ライセンス付]が加わりました。
3ヶ月毎のライセンス更新で「駅すぱあと」の使いやすさはそのままに、
「より安く」「より便利」にご利用いただけます。

継続サポートの3大メリット

ご利用開始までの手順

「駅すぱあと(Windows）」ダウンロードの機能

公共交通機関の乗り換え方や運賃の計算、時刻表などの
情報を提供いたします。

仕事で利用する定期券の金額から旅行の予定まで、
様々な用途でご利用いただけます。

また、「駅すぱあと(Windows）」ダウンロードの
特長として、インターネット経由で最新情報を
ダウンロードする「オンラインアップデート」が
ご利用いただけます。

公共交通機関のダイヤや運賃情報など最新の情報を
素早く手に入れる事ができます。

よくあるご質問 -FAQ-

継続サポートのメリットは何ですか。

更新手続きが不要で手間がかかりません。更新を忘れる心配なく最新の「駅すぱあと」がご利用いただけます。

継続サポートと年間サポートでは「駅すぱあと」のプログラムに違いはありますか。

違いはありません。ご利用中は最新のデータ、機能をアップデートする事ができます。

現在持っている「登録番号」をそのまま使用できますか。

使用できません。お申込みいただくと、新たに「登録番号」が発行されます。
お申込み後「駅すぱあと製品登録」より「登録番号」の変更を行ってください。
また、現在の「登録番号」は必要に応じて登録抹消のお手続きをお願いします。
なお登録抹消のお手続きは「サポートページ」または「お問い合わせ」にて承ります。

現在CD-ROM（またはダウンロード）の年間サポート利用中です。
継続サポートに切り替えるにはいつ申込めばいいですか。

サポート期間の重複を避けるには、現在の年間サポート満了後にお申込みください。

継続サポートではクレジットカード以外の支払い方法はありますか。

お支払い方法はクレジットカードのみとなります。

クレジットカード課金のタイミングはいつですか。

お申込みいただいた日から3ヶ月毎の課金となります。
課金の際はメールでお知らせします。
例）7月10日にお申込みの場合は10月9日までが3ヶ月のサポート対象で、
翌日の10月10日より自動課金で3ヶ月の継続サポートが始まります。

領収書の発行は可能ですか。

領収書や請求書等、適格請求書（インボイス）の発行につきましてはこちらをご確認ください。

継続サポートの利用状況はどこで確認できますか。

マイページにログインしてご確認いただけます。

継続サポートを一時的に停止できますか。

サービスの性質上、一時的な停止はできません。

退会方法を教えてください。

マイページから手続きが可能です。 また、ご注文いただいた際に受信されたメールに記載されております「課金停止URL」からも退会の 手続きが可能です。退会手続きを行わない限り、自動で継続更新されます。

継続サポートを一度退会した後に再度申込みできますか。

可能です。改めてお申込み手続きを行っていただき、新たな「登録番号」の取得をしていただきます。 なお、一度退会した後の再度申込は初回3ヶ月のご利用料金「1,980円(税込)」となります。
※ご注意：2024/12/2より価格改定を実施します。詳しくはこちら

継続サポートを契約期間中に退会した場合、日割り計算で支払うのでしょうか。

日割り計算はされません。3ヶ月分の利用料金がかかります。

その他、詳しいご質問は下記「FAQ」でご確認いただくか、「お問い合わせ」よりご質問を承ります。